El futuro tecnológico de la agenda setting

Hoy día una de las principales teorías con las que se topan los estudiantes de Comunicación (ya desde los primeros años de la carrera) es el famoso postulado de la Agenda Setting presentado en el año 1.972 por McCombs y Shaw como un estudio que indica que cada persona, en pleno conocimiento de las noticias, otorga cierta relevancia mayor o menor guiándose por el orden de importancia que dan los medios de comunicación que les provee de estos parrafos noticiosos o titulares en primera plana.

Esto no ha variado en demasía si hacemos una comparación rápida con los principales titulares de nuestro país y sobre lo cual conversan las personas en las calles. ¿Ejemplos? Existen por doquier y más aun cuando hablamos de medios que no pierden totalmente la credibilidad en la sociedad paraguaya. Uno de ellos es Abc Color y sus publicaciones en torno a las irregularidades en la licitación para guardias de seguridad del IPS Central. Tal fue la relevancia, que conllevó que hasta Senadores vean su agenda marcada y tengan que expulsar a uno de sus colegas, el ex parlamentario Dionisio Amarilla. Y hoy, ¿cuál es el tema más comentado? Lo que los medios denominan desde hace días la Crisis Penitenciaria o Crisis en las cárceles, es tema de discusión no solo en medios impresos y programas televisivos, sino también lo es en el común de la gente.

Ahora bien... ¿cómo se comporta la agenda setting con la aparición de la tecnología en nuestras vidas? En este punto, sí se ven cambios.

Partiendo de la conocida frase "Quién fue primero, ¿el huevo o la gallina?" podemos hacernos más o menos una pregunta similar con este tema: Qué será primero hoy en día ¿la agenda de medios o la agenda de los internautas?. ¿Quién marca la agenda de quién? ¿Son los medios quienes manipulan lo que tuitearemos o los medios se valerán de nuestras publicaciones en redes para saber qué darnos como noticia del día?

Una columna que nos lleva a hacer preguntas fue escrito en el semanario satírico chileno The Clinic por Carlos Basso y expresa que "el periodismo es quizá una de las actividades humanas más tecnodependientes. Se transforma a velocidades agigantadas, de mano de las tecnologías de la comunicación. Hoy es posible ver un huracán en Nueva York vía streaming, enterarse por un  tuit que un señor que probablemente sea Bin Laden acaba de ser muerto en Abottabad, y se puede despachar audio, video fotos y texto desde un equipo celular que mide y pesa unas 10 veces menos de lo que medían y pesaban las más modernas grabadoras de cassetes, hace sólo 15 años."

Podríamos hablar de una fusión muy particular entre medios de comunicación y lo que la gente anda diciendo en redes sociales y comentarios bajo una noticia. Es la propia sociedad quien hoy día se manifiesta ya no como simple sujeto receptor de mensajes cuadrados, sino como una productora y revisora de las principales entrevistas que aparecen en la portada. La agenda de los medios se recuesta en la actualidad con las famosas denuncias ciudadanas, los reportes de la gente (que ya no se encargan solo de denunciar grandes casos de corrupción como viudas del poder sino también avisa y es hasta capaz de enviar materiales) y todo lo que valga como noticia. 

Sí, es innegable que al momento de hacer la tapa de un diario que saldrá al día siguiente, el director en jefe vaya ordenando los principales temas por orden de relevancia, pero al amanecer, el panorama suele verse abruptamente modificado con ayuda de las opiniones de las personas, los famosos hasthags y la inmediatez que proporcionan las redes sociales para la divulgación de informaciones de último momento. 

Las redes sociales se convierten así en el escenario donde son presentados los temas del día, pero también fungen como ring de boxeo para determinar qué noticia importa y qué no. Esto último es fácil de comprobar dando una hojeada a los diarios. La agenda de los medios tiene un duro revés perceptible, por ejemplo, cuando vemos que en tapa de algún matutino, se observa como una de las noticias más importantes, algo que para algún internauta puede ser noticia vieja porque la tarde anterior, ya vio la misma información en cientos de posteos de Facebook. 

Redes sociales, vídeos de denuncias ciudadanas, entrevistas realizadas por la gente y subidas a alguna web, son finalmente quienes suelen determinar (aunque no en su mayoría), lo que iremos a encontrar después en medios impresos, para los cuales hoy día la teoría de la agenda setting sufrió un duro revés mediante la tecnología, herramienta que hasta ahora, por inexperiencia, sigue viéndose desde las redacciones como el principal enemigo de las mismas.